റീഫണ്ട് നയം

എക്‌സ്‌ചേഞ്ചുകളും റിട്ടേൺസ് നയവും

SarmsStore- ൽ നിന്നുള്ള നിങ്ങളുടെ വാങ്ങൽ നിങ്ങൾ ഇഷ്ടപ്പെടുമെന്ന് ഞങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങളുടെ വാങ്ങലിൽ നിങ്ങൾക്ക് അതൃപ്തിയുണ്ടെങ്കിലോ അല്ലെങ്കിൽ അത് നിങ്ങളുടെ ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റുന്നില്ലെങ്കിലോ, നിങ്ങൾക്ക് അത് ഞങ്ങൾക്ക് തിരികെ നൽകാം.

നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ച തീയതി മുതൽ 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഇനങ്ങൾ അവയുടെ യഥാർത്ഥ അവസ്ഥയിലും പാക്കേജിംഗിലും തുറക്കാതെ തിരികെ നൽകണം. നിങ്ങൾ അടച്ച വിലയ്ക്ക് ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു എക്സ്ചേഞ്ച് അല്ലെങ്കിൽ മുഴുവൻ റീഫണ്ടും വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ കഴിയും.

ഒരു ഉൽപ്പന്നം തെറ്റായതിനാൽ നിങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് അത് മടക്കിനൽകുകയാണെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ തപാൽ ചെലവ് ഞങ്ങളുടെ ഭാഗത്തുനിന്നുള്ള പിശകിലൂടെ തെറ്റാണെങ്കിൽ മാത്രമേ ഞങ്ങൾ പണം മടക്കിനൽകുകയുള്ളൂ, മാത്രമല്ല ഉൽപ്പന്നം നിങ്ങൾ തന്നെ തെറ്റായി ഓർഡർ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ അല്ല.

ഈ റീഫണ്ട് നയം നിങ്ങളുടെ നിയമപരമായ അവകാശങ്ങളെ ബാധിക്കില്ല.

ദയവായി ശ്രദ്ധിക്കുക: ഈ റിട്ടേൺസ് ആൻഡ് എക്സ്ചേഞ്ച് നയം ഇന്റർനെറ്റ് വാങ്ങലുകളുമായി മാത്രം ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു, മാത്രമല്ല സ്റ്റോറിൽ നടത്തിയ വാങ്ങലുകൾക്ക് ഇത് ബാധകമല്ല.

റോയൽ മെയിൽ റെക്കോർഡുചെയ്‌ത ഡെലിവറി പോലുള്ള ഇൻഷ്വർ ചെയ്‌തതും ട്രാക്കുചെയ്യാവുന്നതുമായ രീതിയിലൂടെ ഇനങ്ങൾ മടക്കിനൽകാൻ ഞങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. തപാൽ രസീതിന് തെളിവ് ലഭിക്കാൻ ഓർമ്മിക്കുക. പോസ്റ്റിൽ‌ നഷ്‌ടമായതും ഞങ്ങളിലേക്ക് എത്താത്തതുമായ ഏതെങ്കിലും ഇനങ്ങൾ‌ക്ക് ഞങ്ങളെ ബാധ്യസ്ഥരാക്കാൻ‌ കഴിയില്ല. നിങ്ങൾ റോയൽ മെയിൽ റെക്കോർഡുചെയ്‌തതോ പ്രത്യേക ഡെലിവറിയോ ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ, റോയൽ മെയിൽ വെബ്‌സൈറ്റ് ട്രാക്കും ട്രെയ്‌സും ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ പാർസൽ ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചിട്ടുണ്ടോ എന്ന് നിങ്ങൾക്ക് പരിശോധിക്കാം.

നിങ്ങളുടെ വരുമാനം കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായി പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാൻ ഞങ്ങളെ പ്രാപ്തമാക്കുന്നതിന്, ദയവായി പാഴ്സലിനൊപ്പം ഒരു കവർ കുറിപ്പ് അയയ്ക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് ഒരു എക്സ്ചേഞ്ച് അല്ലെങ്കിൽ റീഫണ്ട് ആവശ്യമുണ്ടോ, മടങ്ങിവരാനുള്ള കാരണം, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ നമ്പറും വ്യക്തിഗത കോൺടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങളും ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത് ഓർക്കുക, അതുവഴി എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ ഞങ്ങൾക്ക് ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയും.

റീഫണ്ടിനായി ഞങ്ങൾക്ക് മടക്കിനൽകിയ ഒരു ഉൽപ്പന്നം ലഭിക്കുകയും അതിന്റെ അവസ്ഥയും മടങ്ങിവരാനുള്ള കാരണവും തൃപ്തിപ്പെടുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, വാങ്ങലിനായി യഥാർത്ഥത്തിൽ ഉപയോഗിച്ച അതേ പേയ്‌മെന്റും അക്കൗണ്ടും ഉപയോഗിച്ച് ഇനത്തിന് പണമടച്ച മുഴുവൻ തുകയും ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യും. .

ദയവായി ശ്രദ്ധിക്കുക: ഒരു എക്സ്ചേഞ്ച് ചെയ്ത ഇനം റീഫണ്ടിനായി നിങ്ങൾ മടക്കിനൽകുകയാണെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ അധിക തപാൽ ചെലവുകൾ വഹിക്കുന്നതിന് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ ഫീസ് 10 ഡോളർ ഈടാക്കാനുള്ള അവകാശം ഞങ്ങളിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്.

 

+ പോളിസി പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ നൽകുന്നു

ഒരു റിട്ടേൺ ഫോം പൂരിപ്പിക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണോ?

ഒരു മടക്ക ഫോം പൂരിപ്പിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ശക്തമായി ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. ഒരു റിട്ടേൺ ഫോം ഇല്ലാതെ ഒരു ഇനം മടക്കിനൽകുകയാണെങ്കിൽ ദയവായി ഫോണിലൂടെയോ ഇമെയിലിലൂടെയോ നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാം. 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങളിൽ നിന്ന് ഞങ്ങൾ തിരിച്ചെത്തിയില്ലെങ്കിൽ, ഇനം നിങ്ങൾക്ക് തിരികെ നൽകാനുള്ള അവകാശം ഞങ്ങളിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്, അല്ലെങ്കിൽ ഇനം യോഗ്യതയുണ്ടെങ്കിൽ, റീഫണ്ട് പ്രോസസ്സ് മൈനസ് administration 10 അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ ഫീസ്.

ഒരു ഇനം തിരികെ നൽകാൻ ഞാൻ ഏത് സേവനമാണ് ഉപയോഗിക്കേണ്ടത്?

റോയൽ മെയിൽ റെക്കോർഡുചെയ്‌ത അല്ലെങ്കിൽ പ്രത്യേക ഡെലിവറി പോലുള്ള ഇൻഷ്വർ ചെയ്‌തതും കണ്ടെത്താവുന്നതുമായ രീതിയിലൂടെ ഇനങ്ങൾ മടക്കിനൽകാൻ ഞങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. തപാൽ രസീത് തെളിയിക്കുന്നതിന് ദയവായി ഓർക്കുക. പോസ്റ്റിൽ‌ നഷ്‌ടമായതും ഞങ്ങളിലേക്ക് എത്താത്തതുമായ ഏതെങ്കിലും ഇനങ്ങൾ‌ക്ക് ഞങ്ങളെ ബാധ്യസ്ഥരാക്കാൻ‌ കഴിയില്ല. നിങ്ങൾ റോയൽ മെയിൽ റെക്കോർഡുചെയ്‌തതോ പ്രത്യേക ഡെലിവറിയോ ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ, റോയൽ മെയിൽ വെബ്‌സൈറ്റിന്റെ ട്രാക്കും ട്രെയ്‌സും ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ പാർസൽ ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചിട്ടുണ്ടോ എന്ന് നിങ്ങൾക്ക് പരിശോധിക്കാം.

എന്റെ റീഫണ്ട് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിന് എത്ര സമയമെടുക്കും?

എല്ലാ റീഫണ്ടുകളും എക്സ്ചേഞ്ചുകളും പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിന് രസീത് കഴിഞ്ഞ് 10-15 പ്രവൃത്തി ദിവസം വരെ അനുവദിക്കുക. ഞങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം ലഭിച്ച് 15 പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ, sales@sarmsstore.co.uk എന്ന ഇമെയിൽ വിലാസത്തിൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.

എന്റെ വാങ്ങലിന് ശേഷം എത്രനാൾ എനിക്ക് ഒരു ഇനം തിരികെ നൽകാനാകും?

നിങ്ങൾ വാങ്ങിയ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ ഇനം (വസ്തുക്കൾ) മടക്കിനൽകുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

ഈ സമയത്തിന് ശേഷം ഇനങ്ങൾ മടക്കിനൽകുകയാണെങ്കിൽ, ഒരു റീഫണ്ട് നിരസിക്കാനുള്ള അവകാശം ഞങ്ങൾക്കാണ്, പക്ഷേ ഇനം പഴയ അവസ്ഥയിൽ ആയിരിക്കുന്നതിന് വിധേയമായി ഒരു എക്സ്ചേഞ്ച് വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ തയ്യാറായേക്കാം. ഇനങ്ങൾ അയച്ച അതേ അവസ്ഥയിൽ തന്നെ തിരികെ നൽകണം.

എന്റെ ഉൽപ്പന്നം തകരാറിലാണെങ്കിലോ തെറ്റാണെങ്കിലോ?

കേടായതോ നിങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്തതോ ആയ ഒരു ഉൽപ്പന്നം നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കാൻ സാധ്യതയില്ലാത്ത സാഹചര്യത്തിൽ, അത് കൈമാറി 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു എക്സ്ചേഞ്ചിനോ അല്ലെങ്കിൽ മുഴുവൻ റീഫണ്ടിനോ സ free ജന്യമായി ഞങ്ങൾക്ക് മടക്കിനൽകാം.

ഒരു ക്യാഷ്ബാക്ക് സൈറ്റ് വഴി വാങ്ങിയ ഒരു ഇനം എനിക്ക് തിരികെ നൽകണമെങ്കിൽ എന്തുചെയ്യും?

ക്യാഷ്ബാക്ക് വെബ്‌സൈറ്റുകൾ വഴി വാങ്ങിയ ഇനങ്ങൾ അതേ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ മടക്കിനൽകാം, പക്ഷേ ഈ ഓർഡറുകളിൽ ക്യാഷ്ബാക്ക് നൽകില്ല.

എന്റെ വാങ്ങലിനൊപ്പം ഒരു സ gift ജന്യ സമ്മാനം ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ എന്തുചെയ്യും?

ഒരു സ gift ജന്യ സമ്മാനവുമായി വന്ന ഒരു ഇനം നിങ്ങൾക്ക് തിരികെ നൽകണമെങ്കിൽ, ആ ഇനത്തിനൊപ്പം നിങ്ങളുടെ സ gift ജന്യ സമ്മാനം തിരികെ നൽകണം.

+ പോളിസി പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുക

നിങ്ങളുടെ ഇനം പഴയ അവസ്ഥയിൽ തിരിച്ചെത്തിയും മുകളിലുള്ള ഞങ്ങളുടെ റിട്ടേൺസ് പോളിസിയിൽ വിവരിച്ചിരിക്കുന്നതുപോലെ ഒരു ഇനം മടക്കിനൽകുന്നതിനുള്ള മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കുകയും ചെയ്യുന്നിടത്തോളം കാലം ഞങ്ങൾ അത് സന്തോഷത്തോടെ കൈമാറും.

ഒരു ഇനം എങ്ങനെ കൈമാറാം

ഞങ്ങളുടെ റിട്ടേൺസ് പോളിസിയിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന അതേ നടപടിക്രമം പിന്തുടരുക. ഞങ്ങൾ‌ നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടേണ്ടതുണ്ടെങ്കിൽ‌, ദയവായി മടക്ക ഫോം പൂരിപ്പിച്ച് പ്രസക്തമായ കോൺ‌ടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങൾ‌ക്കൊപ്പം ഏത് ഇനത്തിനാണ് നിങ്ങൾ ഇത് കൈമാറാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നതെന്ന് ഞങ്ങളോട് പറയുക.

വിലയിൽ വ്യത്യാസമുണ്ടെങ്കിൽ എന്തുസംഭവിക്കും?

പണമടയ്‌ക്കുന്നതിന് എന്തെങ്കിലും അധിക ചാർജ് ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിലൂടെ പേയ്‌മെന്റ് നടത്താനാകും.

ഒരു ഭാഗിക റീഫണ്ട് അടയ്‌ക്കേണ്ടതാണെങ്കിൽ, ഓർഡർ നൽകുന്ന യഥാർത്ഥ ഇടപാടിനായി നിങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച കാർഡിലേക്ക് ഇത് തിരികെ ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യും, ഓർഡർ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾക്ക് തിരികെ നൽകും.

അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ ഫീസ് ഉണ്ടോ?

കുറഞ്ഞ മൂല്യമുള്ള ഒരു ഇനത്തിനായി നിങ്ങൾ കൈമാറ്റം ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, പകരം വയ്ക്കുന്ന ഇനത്തിന്റെ വിലയിൽ administration 10 അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ ഫീസ് ചേർക്കാനുള്ള അവകാശം ഞങ്ങളിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്. ഇങ്ങനെയാണെങ്കിൽ, ഇത് നിങ്ങളെ അറിയിക്കാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടും.